Il ne fait aucun doute que la fraude à l’assurance a des conséquences néfastes sur les Canadiens. La preuve? D’après le Bureau d’assurance du Canada (BAC), la fraude à l’assurance coûte aux assureurs et aux assurés quelque 540 millions de dollars par année. Si l’on y ajoute les frais liés aux services de santé, de police et d’urgence ainsi que les frais judiciaires, la facture s’élève à plus d’un milliard de dollars. 

En quoi consiste la fraude à l’assurance?

Ce n’est pas toujours ce que vous pensez. Voici quelques exemples de fraude :

« Petits » mensonges. Si une personne déclare dans sa proposition d’assurance ne pas prendre sa voiture pour aller au travail et en revenir, alors qu’en réalité elle la prend, la prime exigée par l’assureur sera inadéquate. La personne commet une fausse déclaration et pourrait se voir refuser toute indemnité en cas de sinistre.

Exagération. Dans leur demande d’indemnité, certains essaient de soutirer quelques dollars de plus à l’assureur en exagérant leurs blessures ou en augmentant la valeur de leurs biens perdus ou endommagés. Non seulement cet agissement est-il illégal, mais il peut entraîner le refus de la garantie par l’assureur ou même des accusations criminelles.

Fraude au travail. Des exploitants de dépanneuses, ateliers de réparation, techniciens juridiques, avocats, travailleurs de la santé et autres ont déjà été pris à commettre des fraudes à l’assurance. Parfois, ils font payer pour des services qu’ils n’ont pas fournis ou abusent des personnes à un moment où elles sont vulnérables.

Automobile. En moyenne, 500 véhicules sont volés chaque jour au Canada. En tant qu’assuré, vous vous trouvez à payer environ 48 $ de plus en prime chaque année pour le remplacement de ces véhicules. Certains fraudeurs simulent des collisions pour se faire verser des indemnités, tandis que d’autres vendent de fausses assurances aux automobilistes. 

En quoi cela vous concerne-t-il?

La fraude à l’assurance entraîne des hausses de primes pour les assurés. Tous sont concernés, car le risque et le coût accrus ont une incidence sur l’ensemble de la population. Malheureusement, les personnes innocentes supportent aussi une part de ces coûts. 

Faites échec à la fraude à l’assurance

Maintenant que vous connaissez le modus operandi des fraudeurs, vous pouvez prendre des moyens pour encourager les pratiques d’assurance honnêtes. Voici quelques conseils qui vous aideront à vous protéger :

• Donnez toujours à votre assureur des renseignements véridiques et complets sur les biens à assurer.
  
  
• Si vous subissez un sinistre, vérifiez que les factures sont exactes et que les soins médicaux sont nécessaires, et lisez toujours attentivement les formulaires avant de les signer.
  
  
• Si vous êtes impliqué dans un accident, prenez en note les numéros des plaques d’immatriculation et le nombre de passagers des autres véhicules, et demandez une copie du rapport de police.
  
  
• Si jamais on vous presse d’aller dans un atelier de réparation ou de consulter tel ou tel technicien juridique ou médecin, ne vous laissez pas influencer et décidez par vous-même. Demandez à votre assureur la liste des ateliers recommandés.

N’hésitez pas à déclarer la fraude

La fraude à l’assurance est trop souvent tolérée, car elle ne semble pas faire de victimes, mais cela est faux. Nous en sommes tous victimes en payant des primes d’assurance plus élevées. Sachez que les fraudeurs qui sont arrêtés peuvent être contraints au remboursement ou condamnés à la prison. Pour déclarer une fraude, appelez le 1-866-422-4331 ou faites-le en ligne sur le site www.ibc.ca. Pour en savoir plus sur la fraude à l’assurance, consultez les Principes de l’assurance.